REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH MOKOSH
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady sprzedaży oraz realizacji kart podarunkowych w sklepie internetowym działającym pod adresem: www.mokosh.pl przez właściciela - MOKOSH Didiuk sp. k. z siedzibą: ul. Dolna 14, 05-152 Kazuń Nowy, NIP:1182098062, REGON: 147183340, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000810619, e-mail: biuro@mokosh.pl ("MOKOSH”).
I. DEFINICJE
1. Klient – każda osoba, która korzysta ze Sklepu Internetowego.
2. Użytkownik – osoba, która nabyła w Sklepie Internetowym Kartę Podarunkową lub inna osoba, która korzysta z Karty Podarunkowej.
3. Sklep Internetowy – platforma informatyczna zarządzana przez MOKOSH, działająca pod adresem: www.mokosh.pl .
4. Karta Podarunkowa – bon towarowy utrwalony w postaci cyfrowej, umożliwiający Użytkownikowi zapłatę za Towary znajdujące się w Sklepie Internetowym.
5. Towary - produkty, na które można złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym.
II. NABYCIE KARTY PODARUNKOWEJ
1. Klient, przed przystąpieniem do zakupu Karty Podarunkowej, oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego treść.
2. Klient może nabyć Kartę Podarunkową w Sklepie Internetowym, po wybraniu jej wartości nominalnej oraz dodaniu jej do koszyka.
3. Po dodaniu Karty Podarunkowej do Koszyka oraz podaniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia, Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku: „ZAMAWIAM I PŁACĘ”.
4. Klient przed dokonaniem zakupu wyraża zgodę na dostarczenie Karty Podarunkowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
5. Klient składając zamówienie w Sklepie Internetowym na Kartę Podarunkową może skorzystać z następujących form płatności:
a) płatność przelewem - przed odbiorem zamówionej Karty Podarunkowej, na rachunek bankowy MOKOSH wskazany na stronie Sklepu Internetowego;
b) płatność BLIK;
c) płatność online za pomocą szybkich przelewów lub kartą płatniczą, za pośrednictwem strony płatności operatora Shopify Payments.
6. Płatność za Kartę Podarunkową nie może być dokonana przy użyciu innej Karty Podarunkowej.
7. MOKOSH wydaje Klientowi Kartę Podarunkową po otrzymaniu płatności, poprzez przesłanie Klientowi kodu do realizacji Karty Podarunkowej na podany przez Klienta podczas składania zamówienia adres e-mail, w terminie do 24 godzin od daty złożenia zamówienia.
III. REALIZACJA KARTY PODARUNKOWEJ
1. Użytkownik przed przystąpieniem do realizacji Karty Podarunkowej zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz przestrzegania jego postanowień.
2. Kartę Podarunkową nabytą w Sklepie Internetowym można zrealizować na zakup Towarów w Sklepie Internetowym.
3. Wartość Karty Podarunkowej wyrażona jest w złotówkach.
4. Karta Podarunkowa zachowuje ważność przez czas nieokreślony, od dnia jej wydania Klientowi.
5. Karta Podarunkowa może być realizowana wielokrotnie do momentu wykorzystania początkowej wartości nominalnej Karty Podarunkowej.
6. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne.
7. Użytkownik może zrealizować Kartę Podarunkową przez wybór i dodanie do koszyka Towarów na stronie Sklepu Internetowego oraz wpisanie kodu do realizacji Karty Podarunkowej w koszyku na stronie Sklepu Internetowego, przed dokonaniem zakupu Towaru.
8. Wysokość środków pobranych z Karty Podarunkowej odpowiadać będzie cenie Towaru nabytego przez Użytkownika.
9. W przypadku gdy cena Towarów nabywanych przez Użytkownika przy wykorzystaniu Karty Podarunkowej jest wyższa niż wartość kwoty na Karcie Podarunkowej, Użytkownik zobowiązany będzie dopłacić różnicę inną formą płatności, wskazaną w Regulaminie Sklepu Internetowego.
10. W przypadku gdy wartość Towaru nabywanego przez Użytkownika przy wykorzystaniu Karty Podarunkowej jest niższa niż wartość kwoty na Karcie Podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania niewykorzystanej kwoty w środkach pieniężnych.
11. Aktualna wartość nominalna Karty Podarunkowej pozostała po transakcji dokonanej z wykorzystaniem Karty Podarunkowej może być wykorzystana przez Użytkownika w innej transakcji.
12. Karta Podarunkowa uprawnia do jej realizacji każdorazowego Użytkownika, który wpisze poprawny kod w koszyku w chwili zamawiania Towaru, bez konieczności weryfikacji jego tożsamości lub uprawnień do realizacji Karty Podarunkowej.
IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Ryzyko utraty Karty Podarunkowej lub utraty danych z Karty Podarunkowej, w szczególności kodu, przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Karty Podarunkowej przez MOKOSH.
2. MOKOSH nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież Karty Podarunkowej, udostępnienie przez Użytkownika osobom trzecim danych z Karty Podarunkowej, jak również za działania osób trzecich, którym Użytkownik udostępnił dane po wydaniu Karty Podarunkowej przez MOKOSH, z wyłączeniem przypadków, gdy nastąpiło to z przyczyn leżących po stronie MOKOSH.
V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Klient będący konsumentem może bez podania jakiejkolwiek przyczyny odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, składając MOKOSH oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Klient może złożyć oświadczenie korzystając z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadkach określonych w art. 38 wskazanej w ust. 1 powyżej ustawy, m. in. w odniesieniu do umów, których przedmiotem są treści cyfrowe, jeżeli rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy nastąpiło za zgodą Nabywcy.
3. Klient wyraża zgodę na dostarczenie Karty Podarunkowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia kodu traci prawo do odstąpienia od umowy.
VI. REKLAMACJE
1. MOKOSH zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi Karty Podarunkowej bez wad, zgodnej z umową.
2. MOKOSH jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Karta Podarunkowa sprzedana Klientowi jest niezgodna z umową.
3. Reklamacje związane z niezgodnością Towaru z umową mogą zostać złożone np. osobiście, na piśmie na adres MOKOSH lub na adres email: sklep@mokosh.pl.
4. MOKOSH rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji złożonej przez Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
5. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Klient może skierować wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu. Do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń niezbędna jest zgoda obu stron.
6. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pomocy w rozstrzygnięciu sporu ze sprzedawcą oraz uzyskania bezpłatnej porady lub informacji prawnej od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, Federacji Konsumentów.
7. Klient będący konsumentem, jest także uprawniony do skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń w postaci platformy interaktywnej ODR (Online Dispute Resolution), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany Rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE.
VII. DANE OSOBOWE
Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych zostały zawarte w Polityce prywatności, dostępnej pod linkiem: https://www.mokosh.pl/strona/polityka_prywatnosci
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, m.in. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Karta Podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą.
3. Klient nabywający Kartę Podarunkową otrzyma pisemne pokwitowanie (Notę Księgową), niestanowiące paragonu fiskalnego ani faktury VAT.
4. Zasady nabywania Towarów w Sklepie Internetowym uregulowane są w regulaminie Sklepu Internetowego znajdującego się pod adresem: ____________________
5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 24.03.2026 roku.
